A los Usuarios les informamos de los siguientes términos y condiciones de uso, le son aplicables por el simple uso o acceso a la página y/o software y/o programa identificado como MiExpedienteContable, en cualquiera de sus versiones o modalidades actuales o futuras, por lo que se entiende que los acepta y acuerda obligarse a su cumplimiento.
El presente Acuerdo es un contrato entre usted, quien en adelante será denominado el Usuario y Cómputo Contable Soft SA de CV, quien adelante será denominado Cómputo Contable y se aplica a la utilización de MiExpedienteContable. El uso de MiExpedienteContable implica que usted debe aceptar estos términos y condiciones de uso, así como en el Aviso de Privacidad. Usted debe leer atentamente todos estos términos y darse por enterado de los mismos.
El acceso, instalación, ejecución o uso del software por el Usuario o cualquier persona que este autorice, expresa la adhesión plena y sin reservas a los presentes términos y condiciones de uso.
En el caso de que no esté de acuerdo con los términos y condiciones de uso, así como en el Aviso de Privacidad, deberá abstenerse de acceder o utilizar MiExpedienteContable.
Se entiende por Usuario a toda aquella persona que utiliza o accede a MiExpedienteContable mediante equipo de cómputo y/o cualquier otro dispositivo.
Usted acepta que CómputoContable puede enviarle comunicaciones electrónicas y/o realizarle llamadas telefónicas con respecto al funcionamiento y/o operación de MiExpedienteContable, brindarle información de utilidad para el uso de su cuenta, así como información promocional respecto de sus productos. Se considerará que todas las comunicaciones electrónicas son recibidas por usted dentro de 24 horas desde el momento en que las publicamos en nuestro sitio web o se las hayamos enviado por correo electrónico.
ComputoContable realizara una comunicación a partir del registro de MiExpedienteContable vía correo electrónico del tipo obligatorio, transaccional y promocional (boletín, promociones y descuentos), para poder utilizar nuestro periodo de prueba o el paquete básico gratuito, es necesario recibir nuestros correos, en caso de que se desuscriban de nuestras listas de correo y/o los correos sean marcados como spam, ComputoContable se reserva el uso del sistema de MiExpedienteContable.
Los usuarios con licencia PLUS y PRO, tendrán la opción:
Desuscribirse de nuestro listado de correos del tipo promocional (boletín, promociones y descuentos de MiExpedienteContable.
Para poder hacer uso de MiExpedienteContable, en cualquiera de sus versiones,
deberá contar con los siguientes requisitos de instalación:
Importante:
Nota: Te recomendamos utilizar sistemas operativos originales, en su edición home y profesional.
ComputoContable ofrece un periodo de prueba por 30 días sin costo alguno, el cual inicia a partir de la fecha en que se descarga por primera vez MiExpedienteContable, durante este lapso el cliente podrá evaluar los beneficios y funcionalidades que ofrece, posteriormente concluido el periodo de prueba, pasará a ser un paquete gratuito.
Importante: Es responsabilidad del cliente validar y verificar las funcionalidades de MiExpedienteContable.
Para que el usuario pueda adquirir una licencia de uso de MiExpedienteContable, deberá realizarlo con base en lo siguiente:
La licencia permite al Usuario utilizar MiExpedienteContable en un solo equipo y/o sesión de usuario, para lo cual el mismo programa deberá ser instalado en la memoria permanente (HDD) de su equipo de cómputo o dispositivo.
Queda prohibido al Usuario hacer uso de la clave de licencia de MiExpedienteContable en más de un equipo y/o sesión de usuario.
Para corroborar lo anterior, Cómputo Contable, se reserva el derecho de registrar los datos de instalación de MiExpedienteContable en una base de datos.
Existen cuatro versiones de MiExpedienteContable:
IMPORTANTE: MiExpedienteContable únicamente se podrá utilizar en un equipo y/o sesión de usuario
Para adquirir las versiones MiExpedienteContable Plus y/o MiExpedienteContable Pro se requiere pagar el importe respectivo mediante nuestra tienda en línea a través de nuestros diferentes métodos de pago disponibles que ofrece Cómputo Contable.
Para los efectos de los presentes términos y condiciones de uso, se utilizará el término MiExpedienteContable para referirnos a las tres versiones existentes de manera indistinta.
Al adquirir una licencia de MiExpedienteContable usted tiene derecho a:
En caso de requerir posteriores restauraciones, deberá pagar el 50% del costo actualizado de la licencia.
TRANSFERENCIA
El Usuario podrá transferir, durante el año de vigencia, un máximo de 5 ocasiones su licencia a otro equipo y/o dispositivo. Para tal efecto, deberá realizar el siguiente procedimiento:
RESTAURACIÓN DE LA LICENCIA
En caso de que el Usuario requiera restaurar la licencia deberá realizar el siguiente procedimiento:
TRANSFERENCIA
En el caso de que el Usuario por error realice el pago del Paquete Plus en lugar del Paquete Profesional, deberá pagar la diferencia, desactivar su licencia de cuenta Plus y enviar un oficio al correo ventas.computocontable@gmail.com donde explique la situación, anexando una fotografía del comprobante del depósito para que Cómputo Contable realice la modificación de la licencia, todo esto dentro de un periodo máximo de 30 días posteriores a la compra de la licencia que desea incrementar.
Cómputo Contable se reserva el derecho de revocar la licencia en caso de que el Usuario u otra persona que éste autorice, infrinjan o incumplan cualquiera de las obligaciones que se establecen en estos términos y condiciones de uso y privacidad, en cuyo caso deberá dejar de utilizar y eliminar de su equipo y/o dispositivo cualquier copia de MiExpedienteContable
El uso de cualquier copia alterada de MiExpedienteContable suspenderá el beneficio del periodo demostrativo/prueba.
CómputoContable no dará un reembolso de dinero, total ni parcial, por haber solicitado la cancelación de la licencia antes del tiempo de su vigencia, a excepción de las licencias compradas y no activadas dentro de los primeros 15 días de la compra y aplicando una penalización del 20% por concepto de cancelación anticipada.
En caso de que el Usuario lo desee, podrá solicitar la cancelación de la licencia de MiExpedienteContable a través de oficio enviado al correo ventas.computocontable@gmail.com explicando la razón de la cancelación.
Cuando el Usuario solicita la cancelación de la licencia debe desinstalar de su equipo y/o dispositivo cualquier copia de MiExpedienteContable, sin embargo, si permanece utilizando la versión gratuita, continúa sujeto a los presentes términos y condiciones de uso y privacidad.
Proceso de reembolso
Una vez enviado el oficio de cancelación, se iniciará con el proceso de reembolso el cual será el siguiente:
ComputoContable se reserva el derecho de modificar o reinstalar el software MiExpedienteContable discrecionalmente en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso al Usuario, reemplazándolo por versiones actualizadas.
ComputoContable tendrá el derecho de modificar en cualquier momento los términos y condiciones de uso y/o el aviso de privacidad, cuyas modificaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente los términos y condiciones de uso y privacidad cada vez que pretenda utilizar MiExpedienteContable.
Sin perjuicio de lo anterior, y como parte del servicio al Usuario, Cómputo Contable podrá realizar:
El Usuario es responsable, en todo momento, del uso que haga de MiExpedienteContable, así como del daño que pueda causarle de manera incidental, indirecto o especial por el uso o incapacidad de uso de MiExpedienteContable.
El usuario conoce y acepta que MiExpedienteContable puede no satisfacer todas sus necesidades y expectativas, no estar libre de defectos, así como presentar deficiencias o irregularidades en su funcionamiento generadas por causas ajenas a Cómputo Contable, por lo tanto, el Usuario renuncia y no se reserva el ejercicio de ninguna acción civil, penal, administrativa o de cualquier otra índole contra Cómputo Contable, ni tendrá derecho a solicitar la devolución del pago de la licencia, de manera total, ni parcial.
MiExpedienteContable se ofrece “tal cual” y sin garantía de ningún tipo, ya sea expresa, implícita o legal. Cómputo Contable no tiene ningún control sobre las operaciones que dependan de terceros para su correcto funcionamiento, como puede ser, de manera enunciativa más no limitativa, la Secretaría de Hacienda y Crédito Público o el Servicio de Administración Tributaria o algún otro proveedor externo, así como por cambios en la legislación en la materia o disposiciones administrativas, ni puede garantizar que el Usuario tenga acceso continuo, ininterrumpido o seguro a ninguna parte de los servicios de MiExpedienteContable, y el funcionamiento de nuestro sitio, software o sistemas operados por Cómputo Contable puede ser temporalmente suspendido por mantenimiento o actualización, o bien puede verse afectado por diversos factores fuera de nuestro control, por lo que el Usuario renuncia a realizar reclamación alguna por este concepto, toda vez que entiende y se da por enterado de esta situación.
En caso de que exista interrupción total o parcial de los servicios de MiExpedienteContable, el Usuario podrá notificar dicha situación a Cómputo Contable con la finalidad de que busque dar solución a la causa que generó la interrupción, o en su caso, buscar alguna alternativa de solución de manera conjunta. En caso de que, por causas ajenas a Cómputo Contable, no sea posible dar solución a la interrupción total o parcial de los servicios de MiExpedienteContable el Usuario renuncia a cualquier reclamación por este concepto.
El Usuario podrá hacer del conocimiento de Cómputo Contable sugerencias respecto de posibles mejoras del software.
Cómputo Contable no manifiesta, declara ni garantiza que el usuario podrá utilizar MiExpedienteContable sin interrupciones o sin errores.
Cómputo Contable manifiesta expresamente que no asume responsabilidad alguna por el uso que el Usuario dé a MiExpedienteContable.
Sin perjuicio de lo anterior, CómputoContable no asume responsabilidad alguna respecto de lo siguiente:
I. Errores u omisiones en MiExpedienteContable;
II. Recomendaciones o asesoramiento del centro de servicio al cliente
III. Cualquier falla o interrupción en la disponibilidad de MiExpedienteContable;
IV. La provisión de cualquier programa o software independiente a MiExpedienteContable.
V. Cualquier pérdida o daño y/o perjuicio que surja del uso de MiExpedienteContable incluidos los daños o pérdidas causados por la descarga del software, la descarga o uso de cualquier otro software, o cualquier otra conducta del Usuario. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, CómputoContable excluye cualquier declaración o garantía, incluyendo sin limitar, las garantías de comerciabilidad, de calidad, de aptitud para cualquier fin en particular.
Cómputo Contable tampoco declara ni garantiza que la información a la que el Usuario accede a través del MiExpedienteContable sea precisa, completa o actualizada, ni declara ni garantiza que el uso que se haga del mismo esté libre de interrupción, pérdida, ataque, virus, interferencias, piratería informática o cualquier otra intrusión contra la seguridad y no asume ninguna responsabilidad en relación con estos hechos. La información que CómputoContable provea en forma oral o escrita no generará ninguna garantía ni declaración que pueda originar responsabilidad para éste.
En ningún caso CómputoContable o sus empleados serán responsables (en forma individual o en su conjunto) ante usted por los daños personales o por cualquier daño especial, incidental, indirecto o cualquier daño que surgiera de la pérdida de uso, datos o ganancias, lucro cesante o cualquier otro daño o pérdida de naturaleza comercial y/o fiscal, ya sea que se hubiera advertido o no la posibilidad del daño y cualquier responsabilidad que pudiera surgir con el uso del software, la responsabilidad total de CómputoContable por cualquier daño o pérdida provocada por el uso o la imposibilidad de utilizar MiExpedienteContable no podrá exceder en ningún caso el monto del costo pagado por el Usuario por la licencia. Las limitaciones antedichas se aplicarán incluso si el resarcimiento previsto no cumple su última finalidad. Si alguna autoridad competente declarara la invalidez de alguna disposición de esta cláusula o de cualquier otra cláusula de este contrato, sólo las disposiciones declaradas inválidas dejarán de ser aplicables.
Cómputo Contable no será responsable de cualquier daño o perjuicio que sufra el Usuario a consecuencia de inexactitudes, consultas realizadas, asesorías, errores tipográficos y cambios o mejoras que se realicen periódicamente.
La función que realiza el MiExpedienteContable no debe tomarse en cuenta en la adopción de decisiones personales ni profesionales. Para ello se debe consultar a un profesional apropiado que pueda asesorar al Usuario de acuerdo con sus necesidades específicas.
Responsabilidad del usuario: Riesgo robo, pérdida o cambio del equipo de cómputo y/o dispositivo del Usuario
El Usuario asume todo riesgo de robo, pérdida o daño de MiExpedienteContable en cualquiera de sus versiones. Asimismo, Cómputo Contable, no será responsable de ningún robo, daño o pérdida en el equipo de cómputo y/o dispositivo propiedad del Usuario por el uso de este Software.
CómputoContable no es responsable, en caso de robo, pérdida o cambio del equipo de cómputo y/o dispositivo del Usuario, como tampoco generará, autorizará ni otorgará otra licencia de uso.
La vigencia de la licencia será de un año a partir de la fecha de pago. El Usuario podrá solicitar la petición de cancelación de licencia de MiExpedienteContable bajo los términos de la cláusula número 8.
También se terminará inmediatamente si el Usuario incumple cualquier término o condición del presente sin que esto signifique una renuncia de CómputoContable a su derecho de realizar acciones judiciales que se deriven del mismo.
El usuario puede recibir una notificación 15 días antes de su vencimiento para su pronto pago para que pueda seguir disfrutando de los beneficios.
Una vez finalizada la licencia, MiExpedienteContable deshabilitara la clave de licencia en el equipo, limitando el uso a las funciones del paquete básico gratuito.
CómputoContable emitirá factura a favor del Usuario por el uso de la licencia por la tarifa vigente publicada en nuestra página oficial (ingresar sitio), El Usuario deberá de proporcionar los datos de facturación en el momento que genere su Orden de Compra a través de nuestra tienda, si dichos datos no son enviados, el comprobante de pago generado será con datos al público al general y RFC genérico, por lo tanto no habrá cancelación por la compra, es responsabilidad del Usuario solicitar su factura al momento de la compra.
En caso de solicitar una Refacturación, tendrá que estar dentro de mes de compra de la clave de licencia y tendrá un costo de $50.00 iva incluido, por concepto de gastos administrativos.
Si la solicitud de facturación fue efectuada dentro del mes fiscal correspondiente, pero el Usuario no entrega los datos de facturación solicitados, la facturación será negada.
DISPONIBILIDAD
Las licencias de MIEXPEDIENTECONTABLE se puede comprar a través de nuestra tienda en línea las 24 horas, los 7 días de la semana.
Cómputo Contable pone a disposición del Usuario los siguientes medios de pago:
1.Transferencia SPEI (Open Pay, Mercado Pago, Conekta)
2.Tiendas de Conveniencia (Open Pay)
3.Tarjetas de crédito y/o débito VISA, MASTERCARD y AMERICAN EXPRESS. (Open pay, Mercado Pago)
Para realizar los pagos de los productos y/o servicios adquiridos, Cómputo Contable utiliza la plataforma de pagos OPENPAY. Consulte términos y condiciones en https://openpay.mx/terminos-servicio.html, Mercado pago Consulte términos y condiciones https://www.mercadopago.com.mx/ayuda/terminos-y-condiciones_715 Conekta Consulte términos y condiciones https://conekta.com/legal/tos, las cuales fungen como nuestras pasarela de pagos electrónicos. Debe consultar dichos Términos y Condiciones, ya que este servicio no es responsabilidad de Cómputo Contable.
Estos términos y condiciones de uso constituyen el contrato integral entre el Usuario y CómputoContable, y deja sin efecto cualquier acuerdo anterior o actual entre las partes.
Cómputo Contable contará con un área de atención al cliente y soporte técnico con los cuales se podrá poner en contacto por medio:
Horario de atención: lunes a viernes de 9 a.m. a 2 p.m. y de 3:00 p.m. a 6:00 p.m., por lo que cualquier solicitud fuera de dicho horario será respondida hasta el reinicio próximo de las labores de esta área.
Es importante contar con un su número de serie vigente para poder ofrecerle el servicio de soporte técnico sobre sus incidencias o solicitudes.
MiExpedienteContable, como también cualquier documentación e información relacionada con éste, son propiedad exclusiva de CómputoContable.
El Usuario se obliga a mantener en estricta reserva toda información que reciba de MiExpedienteContable, ya que ésta es confidencial.
El Usuario será responsable, en su caso, por los daños y perjuicios que pudiera causar a CómputoContable en el supuesto de divulgar cualquier información relativa a MiExpedienteContable.
Cómputo Contable única y exclusivamente almacena la información necesaria para el funcionamiento de MiExpedienteContable. Es responsabilidad del Usuario el resguardo de su información por el término exigido por la legislación aplicable.
Los datos almacenados por Cómputo Contable quedan bajo la aplicación del Aviso de Privacidad. Este aviso puede ser consultado por el Usuario en cualquier momento en el sitio adminxml.com
CómputoContable no garantiza la disponibilidad y continuidad de la operación del software en relación a cualquier actividad específica, independientemente del medio de acceso que utilice el Usuario.
CómputoContable no será responsable por daño o pérdida alguna de cualquier naturaleza que pueda ser causado debido a la falta de disponibilidad o continuidad de operación del software.
Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes términos y condiciones de uso, el Usuario está de acuerdo en que serán aplicables las leyes Federales de los Estados Unidos Mexicanos y competentes los tribunales de la Ciudad de Pachuca de Soto, Hidalgo, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa.